Política de Privacidad
Última actualización: 26/08/2026
1. Introducción
La Municipalidad se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los ciudadanos que utilizan el Sistema de Gestión de Reportes de Microbasurales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
2. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestro sistema, podemos recopilar:
- Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico
- Datos de reportes: Ubicación del microbasural, fotografías, descripción
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de geolocalización: Coordenadas GPS para ubicar microbasurales
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Gestionar y dar seguimiento a sus reportes de microbasurales
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus reportes mediante notificaciones por correo electrónico
- Mejorar nuestros servicios de limpieza y gestión ambiental
- Generar estadísticas y reportes sobre la gestión de microbasurales
- Cumplir con obligaciones legales municipales
4. Protección de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Conexiones cifradas (HTTPS)
- Contraseñas encriptadas
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías regulares de seguridad
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (cuadrillas de limpieza)
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con su consentimiento explícito
6. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema (sesiones de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin su consentimiento.
Contacto sobre Privacidad
Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contacte a:
privacidad@municipalidad.cl - (datos ficticios)
+56 2 3434 5678 - (datos ficticios)
Oficina de Transparencia - (datos ficticios)
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1234, Santiago -(datos ficticios)
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 17:00 hrs